Livraisons en France métropolitaine et à l’étranger, en colissimo pour vous garantir un suivi :

  • - dans le point relais de votre choix
  • - à domicile avec signature

livraison jeans Yokow Nantes

Afin de prendre soin de notre planète, votre jean vous sera envoyé dans une enveloppe kraft recylée et recyclable.

Cette enveloppe est prévue pour assurer, si cela était nécessaire, un double envoi : aller et retour.

Deux stickers placés sur le haut de l’enveloppe, permettront d’une part, à l’équipe YOKOW Nantes de vous envoyer votre colis ; d’autre part, au client de réutiliser ce même emballage, pour tout retour éventuel.

Afin d’éviter toute surconsommation de sachet en plastique, nos jeans sont enroulés et conditionnés depuis notre atelier de confection, dans une feuille de papier kraft, maintenue par une ficelle naturelle.

Un flyer vous sera remis, pour tout achat, vous rappelant, comment prendre soin de son jean YOKOW-Nantes.

Remise en main propre possible à Nantes en centre ville ou à Rezé. Nous vous contacterons pour convenir ensemble du lieu et de la date de rendez-vous.


Retour

Les frais de port de retour sont gratuits en France métropolitaine, à votre charge hors France métropolitaine.

Possibilité d’échanger le(s) produits achetés par un autre modèle de la même valeur, sous réserve de la limite des stocks disponibles, dans un délai de 15 jours après réception de votre commande.

Possibilité de remboursement, dans le cas où le produit ne conviendrait pas, sous réserve de conserver sur le produit les étiquettes (étiquette papier extérieure et étiquette entretien intérieure), le jean ne doit pas avoir été porté, ni lavé.
Le délai de retour est de 15 jours après réception de votre commande.

Nous vous demandons de nous retourner le(s) produit(s) dans leur état d’origine et complets, en utilisant l’emballage d’origine, prévu à cet effet.